ســـیـــاســـت حـــفـــظ حـــریـــم خـــصـــوصـــی
« کاربر گرامی در صورتی که جهت مشاهده سایت مشکل دارید صفحه خود را رفرش نمایید ( Ctrl + F5) یا History مرورگر خود را پاک نمایید ( Ctrl + Shfit + Delete) »
به وب سایت کلینیک تخصصی و فوق تخصصی دندانپزشکی شهید آرمان علی وردی خوش آمدید.این مرکز برای حریم خصوصی کاربران خود ارزش فراوان قائل است. در این بیانیه شرح می دهیم که چه اطلاعاتی و چگونه از کاربران این کلینیک دریافت می گردد و اینکه این اطلاعات به چه منظوری مورد استفاده قرار گرفته و چگونه از آن محافظت می گردد.
ما حفظ حریم شخصی کاربران خود را تضمین می نماییم، اطلاعات دریافت شده که جنبه شخصی داشته باشند و یا کاربر با نمایش عمومی آن موافق نباشد به هیچ عنوان به اشتراک گذاشته نشده و در معرض نمایش عموم قرار نمی گیرد. برای حفظ امنیت اطلاعات از به روزترین شیوه های مرسوم جهت جلوگیری از دسترسی های غیر مجاز و نفوذ به سیستم استفاده می گردد. لازم به ذکر است که کاربران این کلینیک شامل پزشکان، کارکنان و مراجعه کنندگان می باشند که حفظ اطلاعات شخصی آنها الویت کار ماست.
به غیر از سیستم ثبت نام و اطلاع رسانی پزشکان، کارکنان کلینیک تخصصی و فوق تخصصی دندانپزشکی آرمان دارای یک وب سایت اصلی و تعدادی وب سایت های زیر مجوعه است که اطلاعات مربوط به بخش های مختلف کلینیک، دستور العمل و بخشنامه ها ، فرم ها آموزشی و پژوهشی و اخبار کلینیک بر روی آن اطلاع رسانی می گردد. در این بین بخشی از اطلاعات به صورت آنلاین توسط گروهی از کاربران ( پزشکان و کارکنان) با نظارت دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر روی وب سایت قرار می گیرد.
پزشکان این کلینیک دارای سامانه پورتال پزشکان می باشند. بدین معنی که هر پزشک دارای یک پورتال اختصاصی به دو زبان فارسی و انگلیسی است. ورود اطلاعات این وب سایت توسط پزشکان محترم صورت می پذیرد و مسئولیت کامل انتشار محتوای این وب سایت در بخش فعالیت های علمی نظیر تالیف کتب، مقالات، کنفرانس و طرح ها و اطلاعاتی از این دست بر عهده صاحبان این وب سایت است. دفتر فناوری اطلاعات و ارتباط در بدو ایجاد وب سایت برای پزشکان تنها می تواند درخواست اطلاعات پایه افراد نظیر نام ، نام خانوادگی، رشته تحصیلی، مرتبه علمی و کد پرسنلی نمایند. پس از ایجاد وب سایت تنها بخش هایی از این اطلاعات که جنبه خصوصی نداشته باشد برای معرفی پزشکان دارای نمایش عمومی خواهند بود.
اطلاعات مورد نیاز مراجعه کنندگان به صورت تکمیل فرم الکترونیک و یا فرم دستی که در اختیار دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات قرار می گیرد این فرم ها پیش از تایید دفتر فناوری می بایست به تایید مدیریت محترم کلینیک و یا بخش مربوطه رسیده باشد. به طور معمول نام کاربری و رمز ورود با ارائه کارت شناسایی معتبر به صورت حضوری در اختیار اشخاص متقاضی قرار می گیرند پس از آن این فرم ها در آرشیو این دفتر نگهداری شده و اطلاعات اشخاص در آرشیو بایگانی خواهد شد.
در این وب سایت و وب سایت های زیر مجموعه آن پیوندهای بسیاری به سایر نهادها و وزارت خانه ها، مجموعه ها و ارگان ها وجود دارد که همگی مرتبط با نوع فعالیت کلینیک است، تمامی این سایت ها تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می نمایند. وقتی کاربر وب سایت ما از این لینک ها استفاده می نماید در واقع از محدوده وب سایت ما خارج می شود لذا کنترل محتوی و حفظ حریم شخصی افراد در این وب سایت ها نیز خارج از مسئولیت ما خواهد بود.
کلینیک تخصصی و فوق تخصصی دندانپزشکی آرمان با استفاده از گوگل آنالیز به تجزیه و تحلیل آماری کاربران خود می پردازد. این اطلاعات به ما کمک می کند که دریابیم کدامیک از بخش های سایت دارای مراجعه بیشتری است . لذا بروزرسانی اطلاعات با اتکا به نیاز مراجعین در این بخش ها با سرعت بیشتر و دقیق تر صورت می پذیرد.این اطلاعات صرفا آماری بوده و هویت کاربر را مشخص نمی نمایند.
در صورت ورود با شناسه خود در وب‌سایت کلینیک، شما بوسیله‌ی آن شناسایی می‌شوید. این شناسه ممکن است اسم واقعی یا اسم مستعار شما و یا بطور کلی هر اسم دیگری که شما در لحظه‌ی ساختن شناسه کاربری خود انتخاب کرده‌اید باشد. در هر صورت اعم از ورود توسط شناسه کاربری و یا عدم ورود به وب‌سایت، شما بوسیله‌ی آدرس IP شبکه‌ی اینترنتی خود نیز برای مدیران وب‌سایت کلینیک شناسایی می‌شوید. آدرس IP یک سری چهارتایی از اعداد است که آدرس اینترنت مکانی را که شما توسط آن به وب‌سایت کلینیک متصل شده‌اید را مشخص می‌کند. بر حسب نوع اتصال شما، این آدرس می‌تواند قابل ردیابی تا یک سرور، محل تحصیل، محل کار شما یا خانه‌ی شما باشد. در صورت بروز هرگونه خرابکاری توسط اشخاص و یا روبات‌ها، کلینیک مختار به مسدود کردن آدرس IP مبدا است. در صورتی که IP شما به اشتباه در لیست محدودیت قرار گرفت، می‌توانید مشکل را با ما در میان بگذارید.
مسئولیت قانونی محتویات سایت کاربران بر عهده خودشان است. کلینیک در صورت درخواست مراجع قانونی ملزم به حذف آن مطالب است. کلینیک این موارد را به شما اطلاع خواهد داد. پیگرد‌های قانونی مطالب غیراخلاقی و غیرقانونی متوجه شماست.
در هنگام بازدید از وب‌سایت کلینیک یا وبسایت‌هایی که کلینیک ساخته و مرتبط باشند، یک کوکی ارتباطی موقت برای شما و بر روی کامپیوتر شما ایجاد می‌گردد. اگر تصمیمی برای وارد شدن با شناسه کاربری خود را ندارید می‌توانید کوکی را غیر فعال کنید ولی در این صورت امکان ورود شما به کلینیک امکان‌پذیر نمی‌باشد. کوکی ایجاد شده بعد از بسته شدن مرورگر اینترنتی شما پاک می‌گردد. در هنگامی که شما با شناسه‌ی کاربری خود وارد می‌شوید کوکی‌های بیشتری بوجود می‌آید تا از نوشتن دوباره‌ی شناسه‌ی کاربری (یا حتی کلمه‌ی عبور) در بازدید‌های بعدی جلوگیری شود. این امکان تا ۳۰ روز بر جای می‌ماند. اگر از یک رایانه‌ی عمومی استفاده می‌کنید و تمایل ندارید شناسه کاربری شما برای سایر کاربرین آن رایانه قابل رویت باشد بهتر است کوکی را بعد از اتمام کار پاک کنید.
کلمه‌ی عبور تنها تضمین کننده‌ی پیوستگی اطلاعات کاربری شما ویرایش های سایت‌ها و یادداشت‌های یک کاربر می‌باشد. ما تمامی کاربران را نسبت به انتخاب کلمه‌ی عبور قدرتمند و منع در به اشتراک گذاشتن آن تشویق می‌کنیم. هیچ شخصی نباید به صورت عمدی بطور مستقیم یا غیر‌مستقیم کلمه‌ی عبور کاربری خود را برای دیگران افشاء کند.
بر اساس پروتکل‌های استاندارد اینترنتی، در هر بار بازدید شما از وب‌سایت کلینیک، اطلاعات فراوانی به صورت اتوماتیک از سوی مرورگر اینترنتی شما به سرویس دهنده ارسال می‌شود. بسیاری از سرویس دهندگان قسمتی از این گزارشات را که می‌توانند در ارزیابی صفحات محبوب، یا تشخیص اینکه چه وب‌سایتی با آنها ارتباط دارد و اینکه از چه نوع مرورگر اینترنتی استفاده شده را نگهداری می‌کنند. استفاده از این اطلاعات برای ردیابی کاربران قانونی از اهداف کلینیک و سایت پشتیبانی آن نمی‌باشد. این گزارشات در ساختن صفحات اطلاعات دهی آماری استفاده می‌شوند. گزارشات خام هرگز علنی نخواهند شد و بطور عادی بعد از ۲ هفته از بین می‌روند. این گزارشات ممکن است توسط کارشناسان کلینیک در جهت حل مشکلات تکنیکی و یا ردیابی رفتارهای ناخواسته و مشکل آفرین شبکه‌ای که کلینیک را دچار اختلال می‌سازند مورد استفاده قرار گیرند. آدرس های IP استخراج شده‌ی کاربران از این گزارشات بطور متناوب برای ارتباط دادن کاربران و آدرس های ثبت شده در ویرایشات برای بررسی سوء استفاده ها شامل کاربران خرابکاری که از چندین شناسه‌ی کاربری استفاده می‌کنند، تخریب، اذیت و آزار دیگر کاربران، نقض قوانین داخلی کشور ایران استفاده می‌شوند.
طبق این سیاست کلینیک، اطلاعات شخصی قابل شناسایی جمع آوری شده در گزارشات یا رکوردهای بانک اطلاعاتی بوسیله‌ی قابلیت بررسی کاربر، توسط مدیران دارای صلاحیت در مواقع زیر منتشر می‌شوند:
– در پاسخ به حکم معتبر یا هرگونه درخواست اجباری دیگر از طرف مراجع قانونی کشور.
– بنا به درخواست کاربر صدمه دیده (در صورت اثبات به کارشناسان کلینیک).
– مسئولین کلینیک و نماینده‌ی آن ها هنگامی که نیاز به بررسی شکایات در مورد سوء استفاده باشد.
– در صورتی که اطلاعات مرتبط با یکی از بخش‌های سایت توسط یک روبات تولید شده و کلینیک برای رفع مشکلات فنی نیاز به انتشار داشته باشد.
– در صورتی که کاربری در وبلاگ‌ها، پشتیبانی و غیره خرابکاری کند و یا بطور مداوم رفتار غیر محترمانه داشته باشد، اطلاعات جهت بسته شدن IP آن کاربر یا شکایت به سرویس دهنده‌ی اینترنت وابسته به آن منتشر می شود.
– در جایی که منطقاً لازم می‌باشد از حقوق، اموال و یا امنیت کلینیک، پزشکان و کارکنان و یا کاربرانش حفاظت شود.
– سیاست کلینیک اجازه انتشار چنین اطلاعاتی را تحت هیچگونه شرایطی مگر شرایط ذکر شده در بالا را نمی‌دهد.
– به اشتراک گذاشتن اطلاعات با اشخاص ثالث.
– به استثنای موارد خاص، تمامی مطالبی که به بخش‌های عمومی سایت کلینیک اضافه می‌شوند قابل استفاده‌ی دوباره و عمومی می‌باشند. کلینیک اطلاعات خصوصی شما مانند آدرس ایمیل را به اشتراک یا در معرض فروش به اشخاص حقیقی و حقوقی ثالث بدون موافقت شما یا مرجع قانونی نخواهد گذاشت.
براساس قوانین و سیاست های داخلی و خارجی کلینیک ممکن است بیانه سیاست حفظ حریم خصوصی را به منظور بازتاب فیدبک‌های پزشکان و کاربران و کلینیک بروزرسانی کند. کلینیک شما را تشویق می‌کند تا به طور دوره‌ای این بیانیه ها را مرور کنید تا از نحوه حفاظت اطلاعات شما توسط کلینیک مطلع شوید.
